English ภาษาไทย

Bangkok Airways Customer Satisfaction Survey Lucky Winners

Bangkok Airways Senior Director - Customer Satisfaction and Relationship Management, Ms.Darunee Debavalya, recently had the pleasure of drawing 10 lucky winners as part of the Bangkok Airways Public Company Limited Customer Satisfaction Survey 2/2016. The winner will obtain 2 round trip economy class tickets on Bangkok Airways’ cultural destination; Chiang Mai.

Winners are required to confirm acceptance of the prize by replying to the notification email within 30 days after the winner announcement date, 20 January 2017.

        Descriptions Value (Baht) Winners FlyerBonus
1 2 roundtrip Economy Class tickets between Bangkok and Chiang Mai 15,960 Mr. Worapach Chankhanti 19329564
2 2 roundtrip Economy Class tickets between Bangkok and Chiang Mai 15,960 Ms. Suphalak Hongsri -
3 2 roundtrip Economy Class tickets between Bangkok and Chiang Mai 15,960 Mr. Tarlapraporn Punyorin 19486342
4 2 roundtrip Economy Class tickets between Bangkok and Chiang Mai 15,960 Mr. Jean Beat Romer 21020436
5 2 roundtrip Economy Class tickets between Bangkok and Chiang Mai 15,960 Ms. Thayanit Pogfai 21014136
6 2 roundtrip Economy Class tickets between Bangkok and Chiang Mai 15,960 Mrs. Nawarat Mueangprom 15032054
7 2 roundtrip Economy Class tickets between Bangkok and Chiang Mai 15,960 Mr. Mitchell Amarando 20251490
8 2 roundtrip Economy Class tickets between Bangkok and Chiang Mai 15,960 Mr. Josef Ehammer 12638021
9 2 roundtrip Economy Class tickets between Bangkok and Chiang Mai 15,960 Mr. Mani Kumar -
10 2 roundtrip Economy Class tickets between Bangkok and Chiang Mai 15,960 Mr. Kijja Chunhakij 14014151

Terms and Conditions (as of 6 July 2016)

  1. This Customer Satisfaction Survey 2/2016 Invitation and Lucky Draw is for invited passengers only who flew with Bangkok Airways Company Limited (“Bangkok Airways”) between 1 July and 17 December 2016
  2. Bangkok Airways will issue a coupon for each participant for use in the drawing process
  3. Individuals submitting the survey more than once per an invitation will not be eligible for the Lucky Draw
  4. The Lucky Draw will be conducted on 6 January 2017 at Bangkok Airways Public Company Limited Head Office. Winners will be announced and posted on esurvey.bangkokair.com no later than 20 January 2017.
  5. Lucky Draw winners will receive an email providing further information about the prize and how to claim it. It is therefore a requirement that valid contact number(s) and e-mail address are provided. Bangkok Airways is not obligated or liable in cases whereby contact is unsuccessful and/or failed email delivery.
  6. Winners will be required to confirm acceptance of the prize by replying to the email within 30 days from the winner’s announcement date. If a winner does not confirm acceptance of the prize within 30 days after the announcement, they will automatically forego the rights to claim the prize.
  7. Each winner will be eligible to receive only the highest valued prize from the Lucky Draw.
  8. Members receiving awards valued at more than Baht 1,000 are responsible for withholding taxes (5% of the prize value)
  9. Bangkok Airways reserves the right to draw substitute winner(s) in the event that first drawn winners are deemed ineligible for the prize
  10. The winners must present proof of identity when claiming the prize. After the winners have been announced, each winner will receive an email notification. Please bring the notification, your personal ID and house registration in order to claim the prize.
  11. The prizes offered are non-transferable and cannot be exchanged for cash or kind.
  12. The winners agree to the use of their names and images in any promotional activity following the survey.
  13. Employees of Bangkok Airways and any person directly or indirectly involved in the organization or running of the survey and lucky drawing or their direct family members are not eligible for the Lucky Draw.
  14. The reservation of the two-seat prize must be under one booking code. The lucky winner and the travel party must travel on the same flights, dates, time, and destinations.
  15. Once ticket(s) are issued, they are not re-routable, transferable nor refundable
  16. Passenger(s) must travel within the valid dates, as specified on the lucky winner certificate. In the event that airline cancels or no longer operates the specified flight route, Bangkok Airways reserves the right to offer the lucky winners tickets to other Bangkok Airways’ operated flights.
  17. Bangkok Airways reserve the right to revise flight schedules, change, or cancel flights at any time without prior notice.
  18. Change of flight(s), date(s), time, and destination(s) is permitted before ticket issuance; Bangkok Airways reserve the rights not to reimburse and/or exchange and/or refund and/or compensate any excess payment (if any) in fare, taxes, surcharge either in form of cash or kind.
  19. You acknowledge that you have read, understand, and hereby accept all terms and conditions of this survey and Lucky Draw.
  20. In case of any dispute, the decision of Bangkok Airways Public Company Limited is final.

บางกอกแอร์เวย์สประกาศรายชื่อผู้โชคดีจากการร่วมตอบแบบสำรวจความพึงพอใจ

สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส โดยคุณดรุณี เทพวัลย์ ผู้อำนวยการอาวุโสส่วนความพึงพอใจลูกค้า และกลยุทธ์ลูกค้าสัมพันธ์ เป็นประธานจับรางวัลผู้โชคดี 5 ท่าน จากการสำรวจความพึงพอใจของผู้โดยสาร ครั้งที่ 2 ประจำปี พ.ศ. 2559 ซึ่งผู้โชคดีจะได้รับรางวัลเป็นบัตรโดยสารเครื่องบินชั้นประหยัด เส้นทางไป-กลับระหว่าง สุวรรณภูมิ และ เชียงใหม่ รางวัลละ 2 ที่นั่ง

ทั้งนี้ ท่านผู้โชคดีกรุณาติดต่อกลับสายการบินฯ ตามรายละเอียดที่ระบุในจดหมายอิเล็กทรอนิกส์แจ้งรางวัลภายในระยะเวลา 30 วันนับจากวันที่ประกาศรายชื่อ (20 มกราคม พ.ศ. 2560)

        รายละเอียดของรางวัล มูลค่า (บาท) ผู้โชคดี ฟลายเออร์โบนัส
1 บัตรโดยสารเครื่องบินชั้นประหยัด เส้นทางไป-กลับ สุวรรณภูมิ-เชียงใหม่ 2 ที่นั่ง 15,960 Mr. Worapach Chankhanti 19329564
2 บัตรโดยสารเครื่องบินชั้นประหยัด เส้นทางไป-กลับ สุวรรณภูมิ-เชียงใหม่ 2 ที่นั่ง 15,960 Ms. Suphalak Hongsri -
3 บัตรโดยสารเครื่องบินชั้นประหยัด เส้นทางไป-กลับ สุวรรณภูมิ-เชียงใหม่ 2 ที่นั่ง 15,960 Mr. Tarlapraporn Punyorin 19486342
4 บัตรโดยสารเครื่องบินชั้นประหยัด เส้นทางไป-กลับ สุวรรณภูมิ-เชียงใหม่ 2 ที่นั่ง 15,960 Mr. Jean Beat Romer 21020436
5 บัตรโดยสารเครื่องบินชั้นประหยัด เส้นทางไป-กลับ สุวรรณภูมิ-เชียงใหม่ 2 ที่นั่ง 15,960 Ms. Thayanit Pogfai 21014136
6 บัตรโดยสารเครื่องบินชั้นประหยัด เส้นทางไป-กลับ สุวรรณภูมิ-เชียงใหม่ 2 ที่นั่ง 15,960 Mrs. Nawarat Mueangprom 15032054
7 บัตรโดยสารเครื่องบินชั้นประหยัด เส้นทางไป-กลับ สุวรรณภูมิ-เชียงใหม่ 2 ที่นั่ง 15,960 Mr. Mitchell Amarando 20251490
8 บัตรโดยสารเครื่องบินชั้นประหยัด เส้นทางไป-กลับ สุวรรณภูมิ-เชียงใหม่ 2 ที่นั่ง 15,960 Mr. Josef Ehammer 12638021
9 บัตรโดยสารเครื่องบินชั้นประหยัด เส้นทางไป-กลับ สุวรรณภูมิ-เชียงใหม่ 2 ที่นั่ง 15,960 Mr. Mani Kumar -
10 บัตรโดยสารเครื่องบินชั้นประหยัด เส้นทางไป-กลับ สุวรรณภูมิ-เชียงใหม่ 2 ที่นั่ง 15,960 Mr. Kijja Chunhakij 14014151

กติกาและเงื่อนไขรายการ (ณ วันที่ 6 กรกฎาคม พ.ศ. 2559)

  1. ผู้โชคดีที่มีสิทธิ์ร่วมลุ้นและรับรางวัล จะต้องเป็นท่านผู้โดยสารที่ได้รับการเรียนเชิญจากบริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ “บริษัท ฯ” ให้ร่วมตอบแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ครั้งที่ 2 ประจำปี พ.ศ. 2559 และมีการเดินทางกับบริษัท ฯ ระหว่างวันที่ 1 กรกฎาคม ถึงวันที่ 17 ธันวาคม พ.ศ. 2559 เท่านั้น
  2. เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสาร บริษัท ฯ จะทำการออกคูปองแทนท่านผู้โดยสารที่ร่วมตอบแบบสำรวจในวันและเวลาที่กำหนด และนำคูปองดังกล่าวไปดำเนินการจับรางวัล
  3. ผู้โดยสารที่ได้รับการเรียนเชิญสามารถตอบแบบสำรวจได้เพียง 1 ครั้งต่อการเชิญเท่านั้น บริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกสิทธิ์ในการรับรางวัล หากพบว่าท่านผู้โชคดีตอบและส่งแบบสำรวจมากกว่า 1 ครั้ง ต่อการเชิญ
  4. กำหนดจับรางวัล ณ สำนักงานใหญ่ บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ในวันที่ 6 มกราคม 2560 และประกาศรายชื่อผู้ที่ได้รับรางวัลผ่านทางเว็บไซต์ esurvey.bangkokair.com ภายในวันที่ 20 มกราคม 2560
  5. บริษัท ฯ จะทำจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) แจ้งให้ผู้โชคดีทราบเป็นรายบุคคล โดยจะระบุถึงรายละเอียดรางวัล และการขอรับรางวัล ดังนั้น ผู้เข้าร่วมรายการต้องใส่รายละเอียดข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล์แอดเดรสที่ติดต่อได้ในการตอบแบบสำรวจ และบริษัท ฯ ไม่มีความรับผิดชอบใด ๆ หากเกิดข้อขัดข้องกับการส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ที่ไม่ได้เป็นสาเหตุจากบริษัท
  6. หากบริษัท ฯ ไม่ได้รับการติดต่อกลับจากผู้โชคดีภายในระยะเวลา 30 วันนับจากวันที่ประกาศรายชื่อผู้โชคดี ให้ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์รับรางวัล
  7. ผู้โชคดีมีสิทธิ์รับรางวัลสูงสุดเพียงรางวัลเดียวของการจับรางวัลเท่านั้น
  8. ผู้โชคดีที่ได้รับรางวัลมูลค่า 1,000 บาทขึ้นไปจะต้องชำระภาษีหัก ณ ที่จ่าย 5 % ของมูลค่าของรางวัล
  9. บริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจับรางวัลสำรองไว้ใช้ ในกรณีที่ผู้ได้รับรางวัลมีคุณสมบัติไม่ครบถ้วน และ/หรือสละสิทธิ์รับรางวัล
  10. ผู้โชคดีที่ได้รับรางวัลต้องแสดงจดหมายแจ้งโชค พร้อมสำเนาทะเบียนบ้าน บัตรประจำตัว เพื่อขอรับรางวัล ณ สำนักงานใหญ่ บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ในวันและเวลาเปิดทำการ
  11. ผู้โชคดีได้รับรางวัลบัตรโดยสาร ไม่สามารถแลกรางวัลเป็นเงินสดได้ และไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ์การรับรางวัลให้แก่บุคคลอื่นได้
  12. บริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการถ่ายรูปผู้ได้รับของรางวัล เพื่อเป็นการประชาสัมพันธ์ของบริษัท ฯ สำหรับภาพถ่ายของผู้โชคดีถือเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท ฯ สามารถนำไปใช้เผยแพร่เพื่อเป็นการประชาสัมพันธ์บริษัท ฯ ได้
  13. พนักงานบริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ภายใต้เครื่องหมายการค้า “บางกอกแอร์เวย์ส” และบริษัทในเครือ พร้อมครอบครัว ไม่มีสิทธิ์ร่วมรายการนี้
  14. การสำรองที่นั่งของบัตรโดยสารรางวัลทั้ง 2 ที่นั่งจะต้องอยู่ภายใต้รหัสสำรองที่นั่งเดียวกัน และผู้โชคดีและผู้ร่วมเดินทางจะต้องเดินทางพร้อมกันทั้งไปและกลับ
  15. บริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์สำหรับการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดใด ๆ ในรายการสำรองทีนั่งบัตรโดยสารรางวัล หลังจากได้ดำเนินการออกบัตรโดยสารแล้ว
  16. การเดินทางทั้งไปและกลับต้องอยู่ภายในระยะเวลาที่ทางบริษัท ฯ กำหนดไว้เท่านั้น และในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน ทางบริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดเที่ยวบินอื่นของบริษัท ฯ ให้กับท่านต่อไป
  17. บริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเที่ยวบิน หรือเปลี่ยนแปลงใดๆ โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  18. ในกรณีการเปลี่ยนแปลงเส้นทางของบัตรโดยสารรางวัลก่อนการออกบัตรโดยสาร บริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่ชดเชย และ/หรือทดแทน และ/หรือจ่ายคืนมูลค่าส่วนต่างของราคาบัตรโดยสารรางวัล ภาษีหัก ณ ที่จ่าย (ถ้ามี) รวมถึงค่าธรรมเนียม และภาษีต่าง ๆ (ถ้ามี) ทั้งในรูปแบบเงิน และ/หรือใด ๆ ในทุกกรณี
  19. ทางบริษัท ฯ จะถือว่าท่านได้รับทราบกติกาและเงื่อนไขของการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ครั้งที่ 2 ประจำปี พ.ศ. 2559 นี้แล้ว และจะไม่มีการร้องเรียนใด ๆ ในกรณีที่ท่านไม่ได้ใช้สิทธิ์ในการตอบแบบสำรวจ และร่วมลุ้นรับรางวัล
  20. หากมีข้อสงสัยโต้แย้ง ให้ถือเอาเกณฑ์ตัดสินของบริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) เป็นข้อยุติ